תנאי השירות

1. הסכמה וספק השירות

תנאים אלה הם הסכם ביניכם לבין Vexa Card, חנות מקוונת המופעלת על ידי Devixo. שימוש ב-vexacard.com, יצירת חשבון או הזמנה מהווים הסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות. יצירת קשר: info@vexacard.com.

2. כשירות וחשבון

עליכם להיות כשירים להתקשר בחוזה או להשתמש באישור אפוטרופוס מתאים. אתם אחראים לדיוק הפרטים, להגנת הסיסמה וקודי הכניסה ולפעילות בחשבון. יש להודיע מיד על שימוש לא מורשה.

3. התחברות באמצעות TikTok

TikTok Login היא דרך אופציונלית לאימות ולקישור זהות בסיסית לחשבון Vexa Card. השימוש כפוף גם לתנאי TikTok. Vexa Card אינה קשורה ל-TikTok ואינה טוענת ש-TikTok נותנת חסות או אחריות למוצרים. ניתן להשתמש בדרכי התחברות אחרות או לבטל את הקישור בהתאם למדיניות הפרטיות.

4. מוצרים ושירותים דיגיטליים

השירות כולל כרטיסי מתנה, קודים דיגיטליים, טעינת משחקים ושירותים דיגיטליים נוספים. יש לבדוק מוצר, פלטפורמה, מדינה, אזור, מטבע ומזהה שחקן או מקבל לפני האישור. אתם אחראים לפרטים, ולעיתים לא ניתן לתקנם לאחר תחילת הביצוע.

5. הזמנה, מחיר ותשלום

המחיר, המטבע והעמלות מוצגים לפני אישור. הזמנה מתקבלת סופית רק לאחר אישור במערכת. אנו רשאים לדחות או לבטל בשל חוסר מלאי, חשד להונאה, טעות מחיר ברורה או נתונים שגויים, ולהחזיר סכום זכאי באמצעי התשלום. עמלות בנק או ספק תשלום חלות על הלקוח אלא אם צוין אחרת.

6. ביצוע ומסירה

הביצוע עשוי להתחיל מיד לאחר אישור או תשלום. זמני ביצוע הם הערכה ועשויים להיות מושפעים מספק, פלטפורמה או בדיקת אבטחה. קוד נחשב נמסר כאשר הוצג בחשבון או נשלח לפרטי הקשר, וטעינה נחשבת נמסרה עם אישור הספק לחשבון שצוין.

7. ביטול והחזר

בשל אופי המוצרים הדיגיטליים, בדרך כלל לא ניתן לבטל או להחזיר קוד שנחשף או נוצל, טעינה מוצלחת, או הזמנה שביצועה החל בהסכמתכם, אלא אם הדין מחייב אחרת. נבדוק אי-מסירה, קוד לא תקין או תקלה מוכחת. אין החזר בגין פרטי מקבל או אזור שגויים שהזין הלקוח.

8. שימוש מותר

אסורים הונאה, ניצול מבצעים, מכירה חוזרת ללא הרשאה, פגיעה בזכויות, אמצעי תשלום לא חוקיים, בדיקת מערכות, עקיפת הגנות או שיבוש השירות. אנו רשאים להשהות חשבון או הזמנה ולחקור חשד להפרה.

9. צדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי ביצוע, תשלום, הודעות, אחסון, פלטפורמות משחק והתחברות. סימני המסחר שייכים לבעליהם. איננו שולטים בהפסקה או שינוי של שירות חיצוני, ונעניק סיוע סביר אם הדבר משפיע על הזמנה מאושרת.

10. קניין רוחני

עיצוב האתר, התוכנה והתוכן השייכים ל-Vexa Card או Devixo מוגנים. אין להעתיק, לנצל או לבצע הנדסה לאחור ללא הרשאה. רכישה אינה מקנה בעלות בסימנים או תוכנות של צדדים שלישיים.

11. השעיה וסיום

ניתן להפסיק להשתמש ולבקש מחיקת חשבון לפי מדיניות הפרטיות. אנו רשאים להשהות או לסיים גישה להגנת משתמשים, לציות לחוק או בשל הפרת התנאים, מבלי לגרוע מזכויות וחובות קודמות.

12. אחריות

אנו מספקים את השירות בזהירות סבירה, אך זמינות צדדים שלישיים עשויה להשתנות. ככל שהדין מאפשר, איננו אחראים לנזק עקיף או לפרטים שגויים שמסר הלקוח, ואחריות לגבי הזמנה מוגבלת לערכה. אין בתנאים כדי לשלול זכויות או אחריות שאסור לשלול בדין.

13. דין ושינויים

התנאים כפופים לדיני מדינת ישראל, בכפוף להוראות סמכות וזכויות צרכן קוגנטיות. ניתן לעדכן את התנאים והגרסה החדשה תחול ממועד פרסומה. תאריך כניסה לתוקף: 1 באוגוסט 2026.

14. יצירת קשר

לשאלות, תלונות או תמיכה הנוגעות לתנאים, פנו אל Vexa Card בכתובת info@vexacard.com.